Felsopakony Hivatalos Weboldala - kezdolap

napja van.

Viziközmü

TÁJÉKOZTATÁS

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy 2016. 01. 01-től Felsőpakony, és Inárcs településeken is a Dél Pest Megyei Víziközmű Zrt. látja el az ivóvíz, és szennyvíz közszolgáltatási feladatokat, a Magyar Energetikai és Közmű szabályozási Hivatal határozata alapján.

 

 

 

A szolgáltató változásból eredően több területen is találkozhatnak változásokkal, melyről részletesen a honlapunkon megtalálható ÁSZF-ben, és Üzletszabályzatban tájékozódhatnak.

Néhány információt az alábbiakban nyújtunk Önöknek, hogy az átállás minél zökkenőmentesebb lehessen:

A DPMV Zrt. szolgáltatási területén mérőállás bejelentésére minden hónap 25. és 30. napja között van lehetőség, az alábbi módok valamelyikén:

telefonon:  0629/340-010, központi telefonszám, valamint az üzemigazgatóságunk alábbi számán: 0629/340-010 /  562 mellék.                

személyesen: ügyfélszolgálati időben,2363.  Felsőpakony, Rákóczi u. 41, vagy 2365. Inárcs, Hunyadi u. 11.

elektronikus levélben: info@dpmv.hu, felsopakony.ugyfelszolgalat@dpmv.hu, inarcs.ugyfelszolgalat@dpmv.hu ill. a DPMV Zrt. honlapján: http:/www.dpmv.hu/oldalon.

 

A leolvasás, és számlázás időpontjai az alábbiak szerint várhatók:

A lakossági felhasználók – diktált óraállás hiányában - minden hónapban az előző 12 havi átlagfogyasztás alapján,  rész-számlát kapnak. Kollégáink a mérőket előreláthatóan évente két alkalommal fogják majd leolvasni, előzetes tervezés szerint március/április és szeptember/október hónapokban. 

Közületi fogyasztóknál továbbra is havonta, az üdülőterület-vegyes övezetben pedig augusztus szeptemberben kerül sor a mérők leolvasására.

 

A számlák kiegyenlítésére az alábbi módok valamelyikét választhatják:          

- készpénz átutalási megbízás (csekk)

- csoportos beszedési megbízás (adatok az első számlán megtalálhatók lesznek)

- átutalás

 

Ügyfélszolgálat elérhetőségei, nyitvatartás

 

Helyi, kihelyezett ügyfélszolgálatok:

 

Felsőpakony  2363. Felsőpakony, Rákóczi u. 41.

Ügyfélfogadás:

Kedd:  08.00- 16.00

Hibabejelentés: ivóvíz:  06-70-977-2052,  Szennyvíz: 06-20-521-5959

Központi hibabejelentés: 06-29-340-010

 

Inárcs  2365. Inárcs,  Hunyadi u. 11. tel: 0629/370-898 (ügyfélszolgálati időben)

Ügyfélfogadás:

Szerda:  10.00- 18.00

Péntek:  08.00-12:00

Hibabejelentés szennyvíz: 06-20-247-2072

Központi  és víz hibabejelentő: 06-29-340-010

 

Központi ügyfélszolgálatunk:        

Legközelebbi ügyfélszolgálati fiókiroda:

 

Ócsa,  Bajcsy Zs.u.46-48.

tel: 29/ 378-029

Ügyfélfogadás:
Hétfő:    12-16-ig
Szerda:  08-20-ig

Péntek:  08-12-ig

 

 

 

Vecsés, Kossuth L.u. 38-40.

tel: 0629/ 340-010/ 521 mellék

Ügyfélfogadás:
Hétfő:           08-14
Kedd:            08-14
Szerda:         08-20
Csütörtök:   08-14
Péntek:         07-13