Felsopakony Hivatalos Weboldala - kezdolap

napja van.

Viziközmü

TÁJÉKOZTATÁS

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy 2016. 01. 01-től Felsőpakony, és Inárcs településeken is a Dél Pest Megyei Víziközmű Zrt. látja el az ivóvíz, és szennyvíz közszolgáltatási feladatokat, a Magyar Energetikai és Közmű szabályozási Hivatal határozata alapján.

 

A szolgáltató változásból eredően több területen is találkozhatnak változásokkal, melyről részletesen a honlapunkon megtalálható ÁSZF-ben, és Üzletszabályzatban tájékozódhatnak.

Néhány információt az alábbiakban nyújtunk Önöknek, hogy az átállás minél zökkenőmentesebb lehessen:

A DPMV Zrt. szolgáltatási területén mérőállás bejelentésére minden hónap 25. és 30. napja között van lehetőség, az alábbi módok valamelyikén:

telefonon:  0629/340-010, központi telefonszám, valamint az üzemigazgatóságunk alábbi számán: 0629/340-010 /  562 mellék.                

személyesen: ügyfélszolgálati időben, 2363 Felsőpakony, Petőfi u. 15. (Minden páratlan héten kedd:  08.00- 15.30)

elektronikus levélben: info@dpmv.hu, felsopakony.ugyfelszolgalat@dpmv.hu ill. a DPMV Zrt. honlapján: http:/www.dpmv.hu/oldalon.

 

A leolvasás, és számlázás időpontjai az alábbiak szerint várhatók:

A lakossági felhasználók – diktált óraállás hiányában - minden hónapban az előző 12 havi átlagfogyasztás alapján,  rész-számlát kapnak. Kollégáink a mérőket előreláthatóan évente egy alkalommal fogják majd leolvasni. 

Közületi fogyasztóknál továbbra is havonta, az üdülőterület-vegyes övezetben pedig augusztus szeptemberben kerül sor a mérők leolvasására.

 

A számlák kiegyenlítésére az alábbi módok valamelyikét választhatják:          

- készpénz átutalási megbízás (csekk)

- csoportos beszedési megbízás (adatok az első számlán megtalálhatók lesznek)

- átutalás

 

Helyi, kihelyezett ügyfélszolgálatunk:

2363 Felsőpakony, Petőfi u. 15.

Ügyfélfogadás: Minden páratlan héten kedd:  08.00-15.30

Hibabejelentés: ivóvíz:  06-70-977-2052,  Szennyvíz: 06-20-521-5959

Központi hibabejelentés: 06-29-340-010

Hibabejelentés szennyvíz: 06-20-247-2072

Központi  és víz hibabejelentő: 06-29-340-010

 

Ügyfélszolgálatok címei

Állandó ügyfélszolgálati iroda:    Vecsés, Kossuth Lajos u. 38-40.

Kiemelt státuszú ügyfélpontok:    Dunavarsány, Vörösmarty u. 149.
                                             Kerepes, Szabadság út 100.

Ügyfélpontok:                          Gyál, Kőrösi u. 104.
                                             Maglód, Fő u. 12.
                                             Pécel, Baross u. 5.
                                             Kiskunlacháza, Temető u. 2.
                                             Szigethalom, Móra Ferenc u. 1.
                                             Ócsa, Bajcsy-Zsilinszky u. 2.
                                             Taksony, Rákóczi u. 2/b.
                                             Üllő, Templom tér 3. I. em. 118.

Ügyfélfogadás rendje: